C’est cette étape qui va définir non seulement l’exactitude des données comportementales des internautes mais également la finesse et la profondeur de détail que les outils de suivi (et demain les tableaux de de bord) pourront délivrer lors des analyses.
Il n’est pas possible de tout marquer (tracker), c’est pourquoi le plan de marquage est nécessaire pour évaluer et planifier les besoins et les actions de marquage à mettre en oeuvre.